Tilbud
Spørsmål og svar
Les BETINGELSER:
Her finner du viktig informasjon om priser, betaling, kort,
sikkerhet, frakt, leveringstider, feil, garanti, retur og angrerett.
PORTO OG EKSPEDISJONSGEBYR
Vi satt ned prisene med 30,- kroner på alle støvsugerposer
og hepafiltere våren 2011, samme dag innførte vi gebyr på 30 kroner. Grunnen er
at våre kunder har etterlyst en kvantumsrabatt når de handler mye. Med vårt
datasystem var det lettest å innføre et gebyr. Siden Posten endrer portoen ofte
er det for oss enklere å justere gebyret enn alle prisene.
Vi vil påpeke at en pakke støvsugerposer koster det samme
som før: 69+30= 99,- kroner
*Kjøp 2 pakker: før 198,- nå 168,- du sparer 30 kroner
*Kjøp 3 pakker: før 297,- nå 237,- du sparer 60 kroner
Kjøper du et hepafilter sammen med posene har du spart 30
kroner til.
Selv om vi har gått bort fra vårt motto med alt inkludert i
prisen, tror vi at dere kunder ser at dette har ført til lavere priser.
*Eksemplene gjelder støvsugerposer som før kostet 99,-
kroner inkludert porto, men også dyrere poser er satt ned med 30 kroner pakken,
så besparelsen blir den samme der.
Oppdatering 1/1-12: Vårt gebyr er økt til 35,- kroner grunnet Postens innføring av gebyr for
sendinger mellom 2-7cm på 5 kroner, portoen har også økt med litt over 3%.
MANKO
Eksempel: Bestilte to pakker, tilsammen åtte poser, har kun
fått fire poser.
Sjekk adresseetiketten, står det 1/2 eller 2/2 er nok den
siste pakken på vei.
Hvis ikke kan det være pakkefeil av oss, bruk Kontakt oss
knappen for videre hjelp.
KOMMER VARENE I POSTKASSA?
Ja, men det er posten som leverer, unntak kan skje.
Meget store bestillinger sender vi som Norgespakke.
LEVERINGSTIDER
Alle varer er på lager, enkelte utsolgt tilfeller kan
oppstå.
Din bestilling blir postet senest neste virkedag, med posten
a-post.
Meget store bestillinger kan sendes som Norgespakke.
KAN JEG KJØPE STØVSUGERPOSER I BUTIKKEN DERES?
Ja, vi selger støvsugerposer i butikken, men prisene er høyere.
Adressen er Fagerborg Elektro AS, Thersesgate 16 B, 0452 Oslo.
FINNE STØVSUGERENS MODELLNUMMER
Står normalt under støvsugeren på et skilt eller
klistrelapp.
Det kan også stå viktig informasjon inni, oppå og på sidene
av støvsugeren.
Alt om poser
FILTERPOSER
Microfiber, Microfleece, Micropor, Megafilt og andre navn er
ofte brukt på filterposer.
Disse hvite posene kjennes nesten ut som stoff. Her er noen
av fordelene mot pairposer:
Gir renere luft, filtrerer opptil 99% av støvet.
Sugekraften er større, opptil 50% hvis begge posene er
nesten fulle.
Den varer opptil 50% lengre fordi den har større volum, og
gir høyere sugekraft.
Meget slitesterk. Selv spisse gjenstander sliter med å få
hull på den.
FILTERPOSENE ER STØRRE ENN MINE GAMLE AV PAPIR.
Det er normalt, filterposer har mye bedre
luftgjennomstrømming. Den nye posen kan være større og kan ha en annen form, den
vil utvide seg til riktig størrelse når støvsugeren slås på.
PAPIRPOSER
Brukes nesten bare av eldre støvsugere, der det ikke er
lønnsomt å lage filterposer grunnet lav produksjon. Nye ”billig” støvsugere har
pairposer når du kjøper den. Bruk heller filterposer med høyre kvalitet enn
originale papirposer produsert av merket/fabrikanten.
ORIGINALPOSER
Vi har originalposer til de store merkene, deres poser har
høyere kvalitet enn våre filterposer. Miele har laget de beste posene vi har
sett, kan anbefales.
Mindre merker har ofte dårligere originalposer enn våre
filterposer.
En fordel med originalposer er at ofte medfølger filter.
(NB! Ingen filter i S-bag)
FÅTT FEIL POSER
Sjekk om festebraketten på posene du mottok stemmer med
bildet av posen du bestilte på vår hjemmeside. Informasjon står på kvitteringen.
Videre bruk Kundeservice knappen.
FÅTT FIRE FILTERPOSER, BESTILTE FEM PAPIRPOSER
Filterposer er bedre, straks en produsent starter produksjon
av filterposer bytter vi til den. Hjemmesiden oppdateres ofte, men her henger vi
nok litt etter. Trykkfeil forekommer også.
Vi dekker selvfølgelig retur hvis du ikke ønsker å beholde
posene.
FÅTT FEM PAPIRPOSER, BESTILTE 4 FILTERPOSER.
Våre produsenter har vært tomme for filterposer, så vi har
bestilt inn papirposer. Trykkfeil kan også forekomme. Vi dekker selvfølgelig
retur hvis du ikke ønsker å beholde posene.
HULL I POSEN ELLER MISTET SUGEKRAFTEN
1: Bytt posen og rengjør
rommet hvor den sitter. Rist motorfilteret godt. Undersøk
mikrofilter/hepafilter hvis den har det.. Har du brukt støvsugeren til
oppussing (fy) så kan pussestøvet hindre luftgjennomstrømingen, selv om posen
nesten er tom.
2: Hjalp ikke dette? Ta av slangen, start støvsugeren, sjekk
at den står på høyeste styrke, sett hånden foran åpningen hvor slangen satt,
hvis det suget er bra, gå videre til punkt 3, 4, 5
Fortsatt dårlig sug? Det kan være en feil. Se i
bruksanvisningen om det er en sjekkliste.
3: Slipp en femmer eller lignende gjennom slangen, hvis det
ikke går må blokkeringen fjernes. De fleste grep kan fjernes fra slangen med å
trykke inn to knapper slik at man enkelt kan fjerne blokkeringen. Sett slangen
på og test om det suget er bra.
4: Stangen kan du se igjennom, hvis tett stak opp med en
lang kost..
5: Fortsatt dårlig sug, da må det være gulvmunnstykket som
er tett, det kan være vrient å komme til i bøyen, ståltråd eller mye annet kan
brukes.
KAN STØVSUGEREN GÅ I STYKKER HVIS GÅR HULL I POSEN
Støvsugere går ikke i stykker under normal bruk om det går
hull i posen.
Det skjer ved skjødesløs bruk eller mangelfull forståelse om
hvordan en støvsuger virker.
HUSK! Stopp når sugekraften forsvinner og/eller
støvsugermotoren jobber tungt, det er alltid en grunn! Se spørsmålet over, pluss
knappen TIPS & RÅD.
Alt om filter
HEPAFILTER
Gir ren luft, luften som blåses ut er renere enn i rommet,
perfekt for støvallergikere.
Filteret sitter der luften blåses ut. Bosch/Siemens har noen
modeller der hepafilteret sitter i samme rom som støvsugerposen, fungerer da
også som motorfilter.
MICROFILTER
Filteret sitter der luften blåses ut, fjerner mye finstøv,
men bruk hepafilter hvis du kan.
MOTORFILTER
Filteret sitter i samme rom som støvsugerposen og beskytter
støvsugermotoren hvis det går hull i posen.
FØLGER DET MED FILTER?
Ganske sjeldent, ofte passer ikke de som medfølger heller.
Samme posen brukes til mange merker. Vi har over 300 forskjellige sorter poser,
skulle de ha vært laget med rett filter, måtte vi sikkert ha 3000. De fleste
butikker har 30 til 90 forskjellige pakker.
Vi har mange originalposer hvor det medfølger filter. (NB!
Ingen filter i S-bag)
