Spørsmål og svar
Les BETINGELSER:
Her finner du viktig informasjon om priser, betaling, kort,
sikkerhet, frakt, leveringstider, feil, garanti, retur og angrerett.
RETUR
Sendes til Stovsugerposer.no, Ringeriksveien 243. 1340 Skui
Produktet må sendes/leveres oss i samme mengde og stand som du mottok det, innen 90 dager.
Har du bestilt feil og vil bytte? Bestill på nytt. Varene du sender blir kreditert via Klarna.
Vi setter stor pris på om du noterer årsaken til returen.
KOMMER VARENE I POSTKASSA OG HVOR LANG TID TAR DET?
Cirka 90% av bestillingene blir levert hjem i postkassen.
Forventet leveringstid 1 til 3 virkedager. 90% innen to virkedager i følge Posten.
Resterende 10% av bestillingene må hentes på hentested.
Forventet leveringstid 1 til 3 virkedager.
KAN JEG KJØPE STØVSUGERPOSER I BUTIKKEN DERES?
Ja, vi selger støvsugerposer i butikken, men prisene er høyere.
Adressen er Fagerborg Elektro AS, Thersesgate 16 B, 0452 Oslo.
FINNE STØVSUGERENS MODELLNUMMER
Står normalt under støvsugeren på et skilt eller klistrelapp.
Det kan også stå viktig informasjon inni, oppå og på sidene av støvsugeren.
Alt om poser
FILTERPOSER
Microfiber, Microfleece, Micropor, Megafilt og andre navn er ofte brukt på filterposer.
Disse hvite posene kjennes nesten ut som stoff. Her er noen av fordelene mot pairposer:
Gir renere luft, filtrerer opptil 99% av støvet.
Sugekraften er større, opptil 50% hvis begge posene er nesten fulle.
Den varer opptil 50% lengre fordi den har større volum, og gir høyere sugekraft.
Meget slitesterk. Selv spisse gjenstander sliter med å få hull på den.
FILTERPOSENE ER STØRRE ENN MINE GAMLE AV PAPIR.
Det er normalt, filterposer har mye bedre luftgjennomstrømming. Den nye posen kan være større og kan ha en annen form, den vil utvide seg til riktig størrelse når støvsugeren slås på.
PAPIRPOSER
Brukes nesten bare av eldre støvsugere, der det ikke er lønnsomt å lage filterposer grunnet lav produksjon. Nye ”billig” støvsugere har pairposer når du kjøper den. Bruk heller filterposer med høyre kvalitet enn originale papirposer produsert av merket/fabrikanten.
ORIGINALPOSER
Vi har originalposer til de store merkene, deres poser har høyere kvalitet enn våre filterposer. Miele har laget de beste posene vi har sett, kan anbefales.
Mindre merker har ofte dårligere originalposer enn våre filterposer.
En fordel med originalposer er at ofte medfølger filter. (NB! Ingen filter i S-bag)
FÅTT FEIL POSER
Sjekk om festebraketten på posene du mottok stemmer med bildet av posen du bestilte på vår hjemmeside. Informasjon står på kvitteringen. Videre bruk Kundeservice knappen.
FÅTT FIRE FILTERPOSER, BESTILTE FEM PAPIRPOSER
Filterposer er bedre, straks en produsent starter produksjon av filterposer bytter vi til den. Hjemmesiden oppdateres ofte, men her henger vi nok litt etter. Trykkfeil forekommer også.
Vi dekker selvfølgelig retur hvis du ikke ønsker å beholde posene.
FÅTT FEM PAPIRPOSER, BESTILTE 4 FILTERPOSER.
Våre produsenter har vært tomme for filterposer, så vi har bestilt inn papirposer. Trykkfeil kan også forekomme. Vi dekker selvfølgelig retur hvis du ikke ønsker å beholde posene.
HULL I POSEN ELLER MISTET SUGEKRAFTEN
1: Bytt posen og rengjør rommet hvor den sitter. Rist motorfilteret godt. Undersøk mikrofilter/hepafilter hvis den har det.. Har du brukt støvsugeren til oppussing (fy) så kan pussestøvet hindre luftgjennomstrømingen, selv om posen nesten er tom.
2: Hjalp ikke dette? Ta av slangen, start støvsugeren, sjekk at den står på høyeste styrke, sett hånden foran åpningen hvor slangen satt, hvis det suget er bra, gå videre til punkt 3, 4, 5
3: Slipp en femmer eller lignende gjennom slangen, hvis det ikke går må blokkeringen fjernes. De fleste grep kan fjernes fra slangen med å trykke inn to knapper slik at man enkelt kan fjerne blokkeringen. Sett slangen på og test om det suget er bra.
4: Stangen kan du se igjennom, hvis tett stak opp med en lang kost..
5: Fortsatt dårlig sug, da må det være gulvmunnstykket som er tett, det kan være vrient å komme til i bøyen, ståltråd eller mye annet kan brukes.
Ble ikke støvsugeren i orden? Da kan det være en feil. Se i bruksanvisningen om det er en sjekkliste.
KAN STØVSUGEREN GÅ I STYKKER HVIS GÅR HULL I POSEN
Støvsugere går ikke i stykker under normal bruk om det går hull i posen.
Det skjer ved skjødesløs bruk eller mangelfull forståelse om hvordan en støvsuger virker.
HUSK! Stopp støvsugeren når sugekraften forsvinner og/eller støvsugermotoren jobber tungt, det er alltid en grunn! Se spørsmålet over, pluss knappen TIPS & RÅD.
Alt om filter
HEPAFILTER
Gir ren luft, luften som blåses ut er renere enn i rommet, perfekt for støvallergikere.
Filteret sitter der luften blåses ut. Bosch/Siemens har noen modeller der hepafilteret sitter i samme rom som støvsugerposen, fungerer da også som motorfilter.
MICROFILTER
Filteret sitter der luften blåses ut, fjerner mye finstøv,
men bruk hepafilter hvis du kan.
MOTORFILTER
Filteret sitter i samme rom som støvsugerposen og beskytter støvsugermotoren hvis det går hull i posen.
FØLGER DET MED FILTER?
Ganske sjeldent, ofte passer ikke de som medfølger heller.
Samme posen brukes til mange merker. Vi har over 400 forskjellige sorter poser, skulle de ha vært laget med rett filter, måtte vi sikkert ha 3000. De fleste butikker har 30 til 90 forskjellige pakker.
Vi har mange originalposer hvor det medfølger filter. (NB! Ingen filter i S-bag)
Sendes til Støvsugerposer.no, postboks 5008, Majorstuen, 0301 OSLO
Sendes til Støvsugerposer.no, postboks 5008, Majorstuen, 0301 OSLO
Sendes til Støvsugerposer.no, postboks 5008, Majorstuen, 0301 OSLO
Støvsugerposer.no AS
Ringeriksveien 243
