Retur og feilbestilling

Feilbestilling
Dersom du har bestilt feil filter, gjelder returreglene beskrevet nedenfor. Det er kundens ansvar å kontrollere at riktig produkt er valgt før bestilling, basert på merke og modell.

Retur ved feilbestilling
– Feilbestilte varer kan returneres innen 90 dager
– Produktet må være ubrukt, komplett og i samme stand som ved mottak
– Returporto betales av kunden
– Ordrenummer må legges ved returen

Når vi har mottatt og kontrollert returen, tilbakebetaler vi varens pris samt opprinnelig fraktkostnad (rimeligste standardlevering). Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt returen, og beløpet tilbakeføres alltid til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.

Bytte til annet filter
Vi tilbyr ikke direkte bytte. Ønsker du et annet filter, returnerer du varen og legger inn en ny bestilling i nettbutikken.

Slik sender du i retur
– Pakk varen forsvarlig
– Legg ved ordrenummer
– Send pakken med sporing

Returadresse:
Støvsugerposer.no AS
Postboks 70
3441 Røyken
Mobil: 969 40 396

Feil fra vår side
Dersom du har mottatt feil vare, mangler deler eller det er feil på produktet, skal du kontakte oss før du sender noe i retur.
Vi vil da ordne retur og eventuell ny levering uten kostnad for deg.
Ikke send varen i retur før du har vært i kontakt med oss.

Kontakt
E-post: post@stovsugerposer.no